Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo dura el recorrido de luciérnagas?
El recorrido de luciérnagas tiene una duración aproximadamente de 2 horas.
¿Qué distancia se recorre?
Es un senderismo de aproximadamente 2 kilómetros.
¿Con cuánto tiempo de anticipación se tiene que reservar?
A partir del mes de marzo es recomendable que haga su reservación.
¿Qué fecha es más recomendable hacer la visita al santuario?
Les recomendamos que sea en el mes de julio ya que es el punto más alto de avistamiento de luciérnagas.
¿Se puede ingresar con nuestra propia unidad al santuario?
Si, contamos con estacionamiento, somos el único santuario que cuenta con todos los permisos gubernamentales para que puedan ingresar hasta autobuses de doble piso.
¿Cuentan con servicio de restaurante?
Si contamos con servicio de restaurante en nuestras oficinas al igual que dentro de las instalaciones del santuario con horarios específicos para más información en sección gastronomía.
¿Hay regaderas con agua caliente y vestidores?
Si. Contamos con área de regaderas y vestidores para hombres y mujeres.
¿Quiero ir pero no cuento con transporte propio, como podría llegar?
Contamos con trasporte propio saliendo desde nuestras oficinas en calle reforma #20 Nanacamilpa Tlaxcala.
¿Tienen transporte desde la ciudad de México?
Si, tenemos trasporte redondo todos los fines de semana con un tour propio recorriendo la capital de Tlaxcala y el Santuario y otro con nuestro socio “Turibus” de la CDMX, Visitando Valquirico y nuestro Santuario.
¿A qué hora es recomendable llegar?
En el caso de que tengan reservado hospedaje se les recomienda llegar a partir de 3:00 pm, en el caso de que sea solo recorrido se les recomienda llegar a más tardar 5:00 pm.
¿Los niños pagan entrada?
Niños menores a 3 años no pagan entrada, niños mayores a 3 años pagan entrada general.
¿Pueden ingresar mascotas?
Solamente pueden ingresar al área de campamento, al momento del recorrido deben de estar en su caja transportadora o bien una persona debe quedarse a su cuidado.
¿Qué tipo de vestimenta se debe de llevar?
Les recomendamos que vengan bien abrigados debido a que en el bosque hace mucho frío, también se les recomienda traer calzado con suela anti derrapante ya que los caminos son inestables y así se puede evitar cualquier accidente, y ropa abrigadora y preferentemente oscura.
¿Hay devoluciones en caso de que no se vean luciérnagas?
No hay devoluciones debido a que es un fenómeno natural en el cual no tenemos influencia para la percepción de luciérnagas.
¿Venden banquetes o comida para grupos?
Si, disponibles durante todo el año de lunes a domingo bajo reservación a partir de 10 personas.
¿Puedo pagar con tarjeta bancaria en el lugar?
Si, aceptamos todo tipo de tarjetas en oficina, restaurante, tienda y hotel.